トイレクリーニング
トイレ掃除をサービス業者に依頼する際のポイントは？
トイレ清掃業者選定のコツとは
ビルや店舗を運営している企業にとって、施設の美観を保つことはとても重要なことです。
個人宅とは異なり多くの人が利用する場所となるため、企業のイメージアップや利用者の満足度を考えると、掃除は重要な役割を持つと言って良いでしょう。
そんな掃除の中でも特に気にしたいのが「トイレ掃除」です。
トイレは、その施設の美観ポイントと言っても良いほど、多くの人が気にする場所となっており、そんなトイレ掃除を自分たちで行わずに業者に依頼する場合、どのようなサービス業者に依頼したらよいのでしょうか。
今回は、トイレ掃除を依頼できるサービス会社と、依頼するポイントをご紹介していきます。
目次
サービス業者を選ぶポイント
まずは、サービス業者はどのように選定するべきなのか、ポイントを見ていきましょう。
サービス内容を確認する
トイレ清掃をしてくれるサービス業者を選定する上で、ポイントになるのは、サービス内容を確認するということです。
一般的なトイレの掃除をしてくれる業者のサービス内容としては、以下のようなものがあります。
・水垢・手垢・黒ずみ・ほこりの除去
・壁や床、天井や便座などの掃除
・ウォシュレットなどの掃除
このような掃除が一般的ですが、それ以外にも、タンク内の洗浄や、換気扇の洗浄などサービス業者によってサービス内容は異なります。
また、トイレの掃除だけではなく、その後の汚れが付きにくいようにする汚れ防止コートや、除菌洗浄など、サービス内容は細かく種類があるため、それぞれ比較することが必要です。
定期的な実施の有無について確認する
次に、定期的な実施が可能か確認することも必要です。
トイレ掃除をしてくれるサービス業者によっては、1回ごとに頼まなければならないケースと、定期的に行ってくれるケースがあり、マンションやアパートなどの定期清掃を依頼するためには、そのようなサービスを行っている業者を選定する必要があります。
そのため、定期的な実施が可能かどうかを確認することも必要です。
使用する洗剤について確認する
続いて、ここは専門的な内容になりますが、どのような洗剤を利用するかも、念のため確認すると良いでしょう。
しっかりしている企業は、地球環境に良いエコな洗剤を利用することがありますが、環境に良くない洗剤などを利用している場合には、「汚れが落ちれば良い」とだけ考える業者となり、あまり良い業者とは言えないでしょう。
使用している洗剤が地球環境に良いものかどうかを確認することも、企業としての考えを見ることができるポイントとなります。
清掃するスタッフの確認する
次に、清掃するスタッフはどのようなスタッフなのかを確認することも必要です。
パートの方にお願いしている企業なのか、それとも社員が清掃に来るような企業なのかを確認するだけでも、スタッフの教育が行き届いているかどうかを確認することができます。
サービス業者によっては、すぐに下請けに丸投げするという業者もいますので、清掃してくれるスタッフのことも確認すると良いでしょう。
所要時間について確認する
次に、清掃に要する所要時間についても確認しておくと良いでしょう。
トイレの掃除は、その間トイレを使用している利用者に迷惑が掛かる時間となります。
トイレが使えないわけではありませんが、その間は清掃スタッフが出入りすることによって、利用者によっては不快感を覚えることがあります。
そのため、長い時間をかけて掃除をする業者なのか、短い時間でやってくれる業者なのかを確認することも、その企業のサービスを見る上では重要なポイントとなります。
アフターフォローについて確認する
次に、アフターフォローについても、確認しておきましょう。
ただ掃除しただけでは終わりではなく、定期清掃する中でも、アフターフォローがしっかりしている企業を選ぶことで、トラブルを防ぐことにも繋がります。
「言われたことしかやらない」サービス業者よりも、相談に乗ってくれる企業を選択することが必要です。
法人対応しているか確認する
次に、法人対応しているかどうかを確認することも必要です。
トイレ掃除のサービス業者には、個人宅向けのサービスを行っている業者も多く存在するため、法人向けのサービスを行っているかどうかを確認すると良いでしょう。
定期的に法人のトイレ清掃を依頼できるのか、まず確認してみることが必要です。
基本料金やオプション料金について
次に、料金についても見ていきましょう。
トイレ掃除を依頼する場合には、費用が発生しますが、その費用はどれくらい掛かるもので、どのような費用項目があるのかを見ていきましょう。
基本料金とは
まず、トイレ掃除を依頼する場合には、基本料金というものが掛かります。
これは、定期清掃を依頼する際に、毎月掛かる費用ですが、トイレ掃除の項目はそれぞれ企業ごとに異なりますが、基本料金の中でどのような掃除をしてくれるのか、確認すると良いでしょう。
トイレ掃除の基本料金は、1回あたりいくら、週1回で月いくらと、それぞれのサービス業者によって値段の付け方が異なりますが、一般的には1回あたり1万円程度と考えると良いでしょう。
勿論、業者ごとに異なりますので、それぞれ見積もりを取ることが必要です。
オプション料金とは
次に、オプション料金ですが、基本料金の中に含まれていない項目を依頼する際に掛かる料金ですが、例えばタンクの洗浄や換気扇の洗浄などを月に1度お願いする場合や、3か月に1度お願いすると言った場合にこのような料金が掛かります。
これらもサービス業者ごとに異なりますが数千円から1万円前後と考えて良いでしょう。
トイレ清掃依頼の流れ
最後に、トイレ掃除を依頼する流れを見ていきましょう。
業者選定（HPなどで）
まずは、業者選定からスタートします。トイレ掃除を依頼する業者の目星を付けるため、複数のサービス業者のHPを閲覧するなどして、複数社に絞り込みましょう。
複数社に見積もり依頼
次に、絞り込んだ複数社に対して見積もり依頼を出して、見積もりをもらうようにしましょう。
この時、HP上で見積もり依頼が出来ることがほとんどですので、希望条件などが記載できる場合には、インターネット上から記載して見積もりを待ちましょう。
見積もり比較
次に、見積もり比較です。
複数社に依頼した見積書が来たら、見積もりを比較します。この時、見積もりの金額の他、どのような掃除をしてくれるのか、項目を見ておくことが必要です。
掃除の内容と金額などから比較検討しましょう。
業者決定
そして、業者を決定します。
業者が決定したら、念のため、他の業者にも今回はお断りする旨を連絡しておくことで、何回も電話が来たりメールが来たりすることもないでしょう。
訪問日の調整
業者を選定したら、実際にいつから始めるのか、そして、下見に来る場合にはいつ来てもらうのかなどの日取りを決めるようにしましょう。
このようにして、トイレ掃除のサービス業者を決めていきます。
まとめ
ここまで、トイレ掃除のサービス業者を選定する際に、ポイントになる点や、サービス業者への依頼の流れなどをご紹介してきました。
トイレは企業やマンションなどの美観イメージを左右する大事な場所です。
美観を保つために日頃から定期的な清掃を行うために専門の業者に依頼することがおすすめです。
